ご注文を確認後、通常 2〜5日以内 に発送いたします。

レーザー刻印をご希望の場合は、刻印内容の確認・打ち合わせ後、通常 10日以内 の発送となります。

※発送休業日は、下記カレンダーをご確認ください。
※イベント出展・制作状況により、発送までお時間をいただく場合がございます。

■　送料について

送料は以下の通りです。

・全国一律：880円
・商品合計 8,000円以上で送料無料

アクセサリーについては、送料無料（ポスト投函）にてお届けいたします。

対面での受け取りをご希望の場合は、レターパックプラス（600円）をお選びいただけます。

お届け方法も含めて、心地よい形をお選びください。

■　お支払いについて

各種お支払い方法は、ご注文時に選択いただけます。
お支払い確認後、発送準備に入ります。

もこん炉には、文字・ロゴ・QRコード・イラストなどのレーザー刻印が可能です。

データをお持ちの場合は、jpeg・png・pdf・ai（Adobe Illustrator）などの形式でお送りください。
※可能な場合は、aiデータなどのベクターデータを推奨しております。

刻印をご希望の場合は、商品ページの案内に沿ってご注文ください。
内容確認後、メールにてご連絡いたします。

刻印の内容も、ひとつひとつ丁寧にご相談しながらかたちにしています。
打ち合わせ後、刻印イメージ画像をご確認いただいたうえで、刻印作業に入ります。

※内容によりましては、追加料金が発生する場合があります。
※刻印内容確定後のキャンセル・変更はお受けできません。

不明な点や詳細については、お気軽にお問い合わせください。

贈り物としてのご利用も承っております。
のし・メッセージカードをご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

もこん炉は、オリジナル専用BOXに入れてお届けいたしますので、そのまま贈り物としてご利用いただけます。

企業記念品・周年記念品・ロゴ刻印などもお気軽にご相談ください。

■　天然木の商品について

商品は天然木を使用しているため、木目・色合い・節・香りに個体差があります。
また、時間の経過や乾燥により、割れや反りが生じる場合があります。

自然素材ならではの表情として、お楽しみいただけましたら幸いです。

商品の仕様・デザイン・価格は、より良いかたちを目指し、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■　もこん炉のご使用について

もこん炉を燃やす際は、必ず屋外でご使用ください。
平らで不燃性の場所に設置し、建物や燃えやすいものの近くでは使用しないでください。

使用中はその場を離れず、火の取り扱いには十分ご注意ください。

■　返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

天然木を使用しているため、木目や色味、節、細かな割れなどには個体差がございます。
素材の個性としてお楽しみください。

レーザー刻印を施した商品につきましては、オーダー品のため、内容確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

万が一、商品に不備や破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応させていただきます。

■　お問い合わせはお気軽に

ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
暮らしの中で、もこん炉との時間を安心して楽しんでいただけますように。